GVH Consulting - coaching, audit, conseil, formation

Votre partenaire en ressources humaines

Audit et Conseil - Coaching
Formation continue - Formation qualifiante

Tél. : +33 (0)6 25 52 82 31

Formations en communication physique

Améliorer ses relations interpersonnelles

Objectifs

  • Comprendre son rôle de communiquant
  • Analyser les obstacles à la communication et envisager les remèdes
  • Adapter son mode de communication à la situation et à ses différents interlocuteurs
  • Faire en sorte que les échanges soient constructifs
  • Potentialiser la synergie de groupe

Public

Tout public

Optimiser votre accueil téléphonique et physique

Objectifs

  • Sensibiliser les participants à l'importance de leur rôle
  • Savoir adapter son attitude et son discours aux attentes de ses interlocuteurs
  • Donner une image professionnelle de soi et de son entreprise
  • Faire face aux situations difficiles sans altérer la qualité de l’accueil

Public

Tout public

Prendre la parole en public

Objectifs

  • Mettre en place une stratégie de réussite individuelle en vue d’interventions : clientèle, petit ou grand groupe, jury….
  • Prendre conscience de ses ressources verbales et non verbales et les optimiser
  • Accroître son aisance personnelle et professionnelle

Public

Tout public

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