Le coaching d'équipe et d'individus
Définition du coaching
Le Coaching est une démarche personnalisée d'accompagnement au changement d'une personne ou d'un groupe de personnes. Il se fait dans un moment clé où le demandeur est confronté à un besoin de développement professionnel, d'amélioration de ses compétences et de son potentiel, ou de résolution de difficultés conjoncturelles.
Le coach crée un espace d'écoute et de questionnement qui favorise la distance et la prise de conscience du coaché sur ses modes de fonctionnement, ses résistances, ses croyances.
Ceci lui permet d'adapter ses comportements actuels, d'en développer de nouveaux pour répondre aux mieux aux objectifs fixés.
Le coach favorise l'autonomie du coaché qui va pouvoir ainsi continuer à évoluer seul dans son contexte professionnel une fois le Coaching terminé.
Le Coaching est conçu comme un chemin de progrès à réaliser par le coaché et qui s'appuie avant tout sur sa réelle motivation à changer. La décision de changer appartient au coaché.
Le Coaching d'équipe
Le Coaching d'équipe intervient sur les interactions et la dynamique collective et non sur le Coaching des coéquipiers.
Comme le Coaching individuel, c'est un accompagnement « sur mesure ». Il y a 3 grandes catégories d'accompagnement :
La Facilitation
Le coach prépare avec le manager sa réunion d'équipe afin de l'accompagner dans la conception et la mise en œuvre d'une méthodologie d'animation et lui permettre ainsi d'atteindre les objectifs qu'il s'est fixé. Le manager intervient en tant que responsable du contenu de la réunion; le Coach est un facilitateur qui gère la démarche, la dynamique de groupe, les techniques d'animation.
La Cohésion d'équipe ou Team building
Le coach est mandaté par un manager ou un comité de direction pour l'aider à créer une dynamique collective dans un contexte de changement ou de crise; nouvelle équipe, projet innovant, fusion, challenge commercial, nouvelle stratégie. Le coach procède à un diagnostic d'équipe par le biais d'entretiens préalables qui est restitué de manière anonyme au manager puis à l'équipe. Il conçoit ensuite une démarche qui favorise l'atteinte des objectifs formulés par les différents acteurs.
Le suivi des plans d'actions après une telle intervention est capital pour sa réussite.
Le Coaching d'une Équipe
Le coach est mandaté par toute l'équipe pour l'accompagner dans le temps vers l'atteinte d'objectifs communs ou pour la résolution de problèmes identifiés. Cette démarche comprend en amont une phase d'identification des besoins, des objectifs et indicateurs de réussite, puis des séances de travail lors de réunions successives avec l'équipe pour les amener à des prises de conscience collectives et des plans d'actions pour évoluer ensemble vers leurs buts.
Le Coaching individuel
Le Coaching de résolution; centré sur la personne, il est utilisé quand le coaché a besoin de résoudre un problème professionnel d'ordre relationnel, managérial qui l'implique sur un plan individuel (gestion de conflits, gestion du stress, blocages relationnels...)
Le Coaching de développement
Il est adapté dans le cas de prise de poste, de changement de fonction, de promotion, de développement du leadership, de dépassement d'un obstacle professionnel qui nécessite de mieux appréhendé ses forces et axes de progrès pour pouvoir assumer ses nouvelles responsabilités
Le Coaching stratégique
Trouve son application dans l'accompagnement face à des changements d'organisation, d'environnement professionnel, des états de crise du système qui impactent sur la mission du coaché. La démarche consiste à percevoir les nouveaux enjeux, les intégrer, trouver des synergies, saisir les opportunités du changement afin d'en devenir acteur. Le problème est abordé sous un angle global, systémique
Le Coaching de transition
C'est un dispositif d'accompagnement qui s'inscrit dans une politique de mobilité et de repositionnement professionnel externe. Il s'appuie sur un bilan des acquis professionnels et des réalisations, une analyse de la situation actuelle et des difficultés rencontrées, une évaluation individuelle ciblée (dynamique de personnalité, sources de motivation, comportements relationnels et managériaux). L'objectif est de définir un nouveau projet professionnel et de créer un partenariat avec « le candidat » pour l'accompagner dans sa recherche d'emploi en prenant en compte son potentiel de développement, les changements souhaités et les résistances. Le coach l'aide à dégager ses axes de progression, à optimiser sa recherche par une augmentation de sa motivation, de l'assertivité et une valorisation de ses atouts.
